1、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业，更是少数同时在行业排队机、触摸查询机、触控一体机三类产品领域具备行业领导地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体发布系统，客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。

公司自行研制、开发的全无线排队叫号机，采用了模组结构，每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的极简化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别o2o广告展示系统”等定制产品，以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。

“如江科技”品牌起初由多位行业内知名企业骨干人员联手组建，现产品已广泛应用于机构、银行、邮政、医院、电信、工商、务、金融、学校、交通、影院、酒店、车站、景点及维修中心等领域，其质朴、用心、客户至上的作风在华南，乃至全国地区赢得了众多客户的一致支持与信赖。

车辆排队叫号系统（21.5寸）

"型号：rj-db3021

尺寸:21.5寸

亮度:350cd/m2

内存:2/4g( 可选)

对比度:1000:1

储存器:8/16/32g(可选)

分辨率:1920*1080

寿命:60000h

主控性能a83t 八核处理器，主频2.0ghz，android4.4.4操作系统

接口2xusb, sd卡座，hdmi, rj45，耳机座

2、设备组成：

（1）、触摸自助刷卡机产品

触摸自助刷卡机是放置于车辆司机入口位置或者某公共等候区域位置，司机通过该终端刷卡进入排队列队，所有的刷卡机都是通过网络请求服务器获取列队信息。

金属烤漆刷卡机机柜，机柜流线型模具制作，全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，外形美观，高档，颜色客户可自定。

自助取号机其他经典款型：

（2）、显示屏

led显示屏可滚动显示排队信息，且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。

1）    窗口显示屏（支持中英文双语显示）

2）    (屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定做)

（3）总调度终端

总调度终端安装于集控室办公电脑的监视、调度操作软件，对整体排队信息、站点装卸货信息进行实时监控。并可根据当前车辆列队情况，对排队中的车辆进行指定调度（如指定04号车 进02号入口），也可对排队中的车辆进行位序调整（如把04号车（本排在第5位）调整至第2位）， 呼叫权限高于站点呼叫终端。

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，

表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，

具有防火、防磁、防静电等优点，背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸led液晶显示器 品牌:

lg  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

55寸红外触摸屏  性能: 

10点触摸  分辨率4096*4096  透光率≥85%响应速度<16ms  小触摸体≥φ2.5mm  触摸次数3000万次，免维护

主控：

四核cortex-a53 cpu/安卓主控/系统android 6.0/主频高达 1.5ghz/2g ram/存储器 8g

（4）、站点呼叫端

站点呼叫端安装于各站点办公场所的呼叫操作软件，对整体排队信息、本站点装卸货信息进行实时监控及对排队中的车辆进行呼叫操作。

站点终端机：

21.5寸ips硬屏/10点触控电容屏/外观专利产品/安卓主控/四核cortex-a53 cpu/系统android 6.0/主频高达 1.5ghz/1g ram/存储器 8g

(5)、信息显示终端

信息显示终端安装于司机休息室或人员密集区域。该终端可以对全体车道的队列信息、各站点装卸货情况及各车辆装运数量、送货信息进行实时监控，同时对呼叫车辆进行走马灯提示功能。

47寸 卧式触摸一体机

1、基本参数 

产品型号：    tw2047

机柜：    前框铝型材金属汽车烤漆，全金属后壳，机身冷扎板，圆弧角防撞设计

颜色：    银色（其他颜色可定制）

接口：    支持网络接口及无线wifi

显示屏：    10点电容触摸屏，全新原装lg高清液晶显示器

网络接口：    即插即用标准rj45网络接口和内部网络连接

扬声器：    高品质双声道场声器位于机柜中    

底座：    s型、k型底座可选

车辆排队系统

   车辆调配系统是指在大型工厂仓储中心、物流中心、车俩检修等场所车辆分道、调配、装卸货时使用的智能化排队机管理系统，系统能有效控制厂内车辆数量，减少调度员、司机之间的摩擦，减低调度员的喊话度，减少车辆安排的随意性及司机在车上的等候时间，避免传统的排队方式造成道路拥堵，从而更科学更合理安排生产和运输，维持场内秩序。

系统提供多样化的外围显示设备，比如多媒体信息显示系统，外围控制设备（通讯控制器、呼叫器）、led显示屏（或pdp等离子）、供司机一及管理人员实时查看厂区内车流量状况。通过排队叫号的方式，进行车辆排队进出厂管理，并引导到指定的仓库进行装卸货，人机界面友好，操作简单，同时预留接口供其他的队接使用，并可与erp系统进行对接。

功能：

1.系统可快速登记入场车辆。

  2.系统可按序呼叫排队等候车辆。

  3.可随时查询排队信息情况。

  4.可详细显示排队呼叫信息，界面采用高清显示。

  5.可语音播放排队车辆车牌号及排队号。

  6.可根据实际情况进行顺呼、重呼、特呼、调度排队车辆

  7.可分区域进行呼叫，呼叫声音音量、音质等可调节。

  8.系统的可扩展性强，可预留接口供其它系统对接使用。

应用场所：快递总站、驾校、水泥搅拌站、4s店、仓库、物流、商砼站等

系统

叫号系统即排队叫号系统的简称，常用于银行、医院、海关、电信、工商、务等窗口服务性行业排队叫号，能有效地改善服务环境，提高工作效率。

随着电子信息产品、智能产品的快速发展，以及人类生活对服务环境、服务效率的要求越来越高，广东排队系统尤其是在服务性行业里更是如此，因此排队叫号系统这个概念就应运而生了。

在叫号系统还未诞生之前，等候人员在排队时总是站着排队，一挤二累三急四拍排错五怕插队，甚至带来带来语言和上的冲突。排队软件诞生后，就完全避免了这些问题的发生，等候人员取张号后就可以坐着休息厅安心的排队等候了，

排队叫号系统不仅提高了服务效率，改善了服务环境；更主要的是给等候人员带来了美好的环境、放松的心情，甚至都可以合理安排自己的等候时间等。

随着叫号软件的发展，从使用产所分银行排队系统、医院排队叫号系统、监狱探访排队系统等；从取方式分触摸屏排队系统、按键式排队系统等；从连接方式分银行有线排队机、银行无线排队机等。

系统构成

主要由发号主机、主控箱、叫号器、显示屏、音箱等组成。

1．当客户使用取号机，取号机按存储的号码递增，生成一个号码并打印，取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。

2．主机根据现有各窗口业务状况，如果有某个窗口空闲，则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让新的号码加入排队队列。

3．当工作人员按下呼叫器的呼叫键时，呼叫器通过无线模块往主机提出要求，主机收到要求后，给出应答，应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队，则**空闲信息。

4．主机确定有人在排队的情况下，将前面一个号码发送给语音播放系统，播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。

系统优势

1、适用性：系统按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计，适应各种工作流程和大厅布局环境，能够在各种环境下进行工作。

2、易用性：设置简单，功能强大，让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。

3、可靠性：经过多年的市场监测，每套系统，每台机器，都在工厂里面都经过反复测试，系统稳定性强。

4、功能强大：系统功能强大，数据统计功能完善，钱林恒兴可根据客户需要灵活设置各种功能，一套系统可以管理多个区域，包括不同的楼层，各个区域拥有独立的媒体（显示、声音）管理。顾客可以在多个窗口间自由转移，只需要取一张号。

案例：

国办服务厅启用智能叫号系统

南方日报讯。为了切实提高办服务厅的服务水平和办效率，解决办高峰期窗口出现办拥挤、排队等候时间较长等问题，日前，新兴县国局办服务厅正式启用了智能叫号系统，实行叫号办。

据了解，新兴县国局把智能叫号系统上线工作作为“便民办春风行动”一项内容来抓，积极采取多项有效措施，确保了系统的顺利上线。除了做好叫号系统的安装调试工作，还组织窗口服务人员进行学习，以熟练掌握智能叫号系统的操作流程。

目前，新兴县国局办服务厅17个服务窗口都安装了智能叫号系统，纳人在听到系统语音叫号后可立即前往指定窗口办理业务，这既节约了纳人的等候时间，又避免了高峰期的拥挤现象，还有效地规范了办服务厅的秩序

1、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业，更是少数同时在行业排队机、触摸查询机、触控一体机三类产品领域具备行业领导地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体发布系统，客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。

公司自行研制、开发的全无线排队叫号机，采用了模组结构，每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的极简化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别o2o广告展示系统”等定制产品，以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。

“如江科技”品牌起初由多位行业内知名企业骨干人员联手组建，现产品已广泛应用于机构、银行、邮政、医院、电信、工商、务、金融、学校、交通、影院、酒店、车站、景点及维修中心等领域，其质朴、用心、客户至上的作风在华南，乃至全国地区赢得了众多客户的一致支持与信赖。

一、系统简介：

硬件系统由触摸自助刷卡机（1套）、调度中心控制机（1套）、排队信息集中显示屏（1套）、触摸站点呼叫机（3套）、led窗口显示屏（3套）实现，硬件系统每个组成部分均配有rj45以太网接口，通过通讯协议使之成为一个有线的排队系统。

软件系统由后台管理系统、服务系统、呼叫终端组成，该系统是基于nutz服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，操作系统采用b/s架构开发的应用程序。

车辆排队叫号系统（21.5寸）

2、设备组成：

（1）、触摸自助刷卡机产品

触摸自助刷卡机是放置于车辆司机入口位置或者某公共等候区域位置，司机通过该终端刷卡进入排队列队，所有的刷卡机都是通过网络请求服务器获取列队信息。

金属烤漆刷卡机机柜，机柜流线型模具制作，全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，外形美观，高档，颜色客户可自定。

自助取号机其他经典款型：

（2）、显示屏

led显示屏可滚动显示排队信息，且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。

1）    窗口显示屏（支持中英文双语显示）

2）     (屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定做)

（3）总调度终端

总调度终端安装于集控室办公电脑的监视、调度操作软件，对整体排队信息、站点装卸货信息进行实时监控。并可根据当前车辆列队情况，对排队中的车辆进行指定调度（如指定04号车 进02号入口），也可对排队中的车辆进行位序调整（如把04号车（本排在第5位）调整至第2位）， 呼叫权限高于站点呼叫终端。

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，

表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，

具有防火、防磁、防静电等优点，背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸led液晶显示器 品牌:

lg  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

55寸红外触摸屏  性能: 

10点触摸  分辨率4096*4096  透光率≥85%响应速度<16ms  小触摸体≥φ2.5mm  触摸次数3000万次，免维护

主控：

四核cortex-a53 cpu/安卓主控/系统android 6.0/主频高达 1.5ghz/2g ram/存储器 8g

（4）、站点呼叫端

站点呼叫端安装于各站点办公场所的呼叫操作软件，对整体排队信息、本站点装卸货信息进行实时监控及对排队中的车辆进行呼叫操作。

站点终端机：

21.5寸ips硬屏/10点触控电容屏/外观专利产品/安卓主控/四核cortex-a53 cpu/系统android 6.0/主频高达 1.5ghz/1g ram/存储器 8g

(5)、信息显示终端

信息显示终端安装于司机休息室或人员密集区域。该终端可以对全体车道的队列信息、各站点装卸货情况及各车辆装运数量、送货信息进行实时监控，同时对呼叫车辆进行走马灯提示功能。

42寸液晶模组主要参数(可搭教学会议一体机 ）

面板品牌:    lg display面板型号:    lc420due-sfr1   面板尺寸:    42英寸面板类型:    液晶模组，a-si tft-lcd

像素数量:    1920(rgb)×1080 , fhd

像素布局:    rgb垂直条状

显示尺寸:    927.94 × 521.96 mm (h×v)

开口尺寸:    955.8 × 554.4 mm (h×v×d)

外观尺寸:    937.0 × 531.0 mm (h×v)

表面处理:    雾面 (haze 1%)，hard coating (3h)

亮度(cd/m2):    300 cd/m2 (typ.)

对比度:    1200:1 (typ.) (透射) 

优秀视角:    全视角

光学模式:    ips，常黑显示，透射式

可视角度:    89/89/89/89 (min.)(cr≥10)

反应时间:    6/9 (typ.)(tr/td) ms

显示颜色:    16.7m , 68% [cie1931]

光源类型:    2 strings wled , 30k小时 , 不含驱动

面板重量    6.30/7.00kgs (typ./max.)

工作频率    60hz

信号接口    lvds (2 ch, 8-bit) , 端子 , 51 pins

驱屏电压    12.0v (typ.)

工作环境    储温度: 0 ~ 50 °c    工作温度: -20 ~ 60 °c

兰州市民建议小西湖一家移动通信公司营业厅安装叫号机

建议营业厅安装营业厅排队叫号系统

兰州市民陈先生反映，前几天，他到位于兰州市小西湖义乌商贸城楼下的一家移动通信公司营业厅办理手机业务，因大厅没有叫号机，他等了十多分钟才办上业务。陈先生建议，小西湖附近居民较多，人流量大，通信公司营业厅应该安装叫号机，这样按照先来后到的顺序办理业务，会大大方便顾客。

调查：近日，记者来到这家营业厅，看到大厅里有三台自动缴费机，其中两台因张贴着“系统故障”而停止使用；在人工服务窗口前，因顾客办理的业务不一，有的窗口因顾客办理的业务简单，办理时间短，速度也很快，晚来的顾客也有先办结离开的；有的窗口因顾客业务繁杂一点，站在后面的顾客只能继续排队等待。随后，记者向移动公司10086服务台反映了此事，对方记录后并称有专人答复，不一会，甘肃移动的一名工作人员电话回复记者称，此事已经反馈给了兰州分公司，希望他们尽快安装叫号机，给顾客带来的不便请予以谅解。

江苏省如皋市升级服务大厅排队叫号 

 “这个叫号系统蛮好的，取了号之后不用再排长队，只要坐着等叫号就行了，真是方便又省心！”近日，在江苏省如皋市市民服务中心医保窗口报销医药费的许女士如是说。

医保业务纷繁复杂，服务对象面广量大，窗口前时常出现拥挤现象。为解决这一问题，如皋市医保部门坚持“民生为本”的服务理念，不断优化经办服务，将服务大厅的政务中心排队叫号进行了升级。目前，该系统涵盖了“社会保险证明”、“居民医疗保险”、“企业综合业务”等11个模块，参保群众可以依据自身需求分类取号。新系统投入使用之后，服务大厅环境更为有序，业务办理速度大大加快，缩短了等待时间，获得了群众好评。（孙春燕）

陕西银行排队叫号系统

刚才去工行办业务，排队叫号机屏幕上没法点击办理业务了，正疑惑时，站在叫号机旁的大堂经理说，得刷卡才能叫号，我感觉很奇怪，问道，如果没有卡怎么办，大堂经理说，那就得要。于是取出刷卡叫号。

叫号到我时，问柜台的银行工作人员，怎么现在的叫号变了？工作人员说，现在的vip提高到6星级的客户才能提前办理业务，原来是5星的就可以了。

听到业务人员这样说，我想到前几天论坛“孤心”银行的金卡一刷，等死你们这些拿存折取钱的有年人。发的那个帖子，估计银行改变叫号方式多数和此有关。

业务人员说，原来的vip用户太多了，而且好多都假的vip，卡里根本没有多少存款，就是一张空的vip卡，并且有些vip客户办理业务时间也特别长，来办业务时这些人比谁都急，但他们开始办理起业务来反而慢慢腾腾的，作为银行工作人员也很急，但也不好催这些人，也很无奈，现在叫号方式改成这样，对大多数客户来说是好事，更公平了。在大堂经理那了解到这些银行排队叫号系统报价也不是很贵，都是几千块以上加配件。

我也觉得工行这种作法很好，工行为普通客户做了件好事情，相信这样的银行以后一定会越办越好的。