1、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业，更是少数同时在行业排队机、触摸查询机、触控一体机三类产品领域具备行业领导地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体发布系统，客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。

公司自行研制、开发的全无线排队叫号机，采用了模组结构，每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的极简化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别o2o广告展示系统”等定制产品，以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。

“如江科技”品牌起初由多位行业内知名企业骨干人员联手组建，现产品已广泛应用于机构、银行、邮政、医院、电信、工商、务、金融、学校、交通、影院、酒店、车站、景点及维修中心等领域，其质朴、用心、客户至上的作风在华南，乃至全国地区赢得了众多客户的一致支持与信赖。

一、系统简介：

硬件系统由触摸自助刷卡机（1套）、调度中心控制机（1套）、排队信息集中显示屏（1套）、触摸站点呼叫机（3套）、led窗口显示屏（3套）实现，硬件系统每个组成部分均配有rj45以太网接口，通过通讯协议使之成为一个有线的排队系统。

软件系统由后台管理系统、服务系统、呼叫终端组成，该系统是基于nutz服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，操作系统采用b/s架构开发的应用程序。

车辆排队叫号系统（21.5寸）

"型号：rj-db3021

尺寸:21.5寸

亮度:350cd/m2

内存:2/4g( 可选)

对比度:1000:1

储存器:8/16/32g(可选)

分辨率:1920*1080

寿命:60000h

主控性能a83t 八核处理器，主频2.0ghz，android4.4.4操作系统

接口2xusb, sd卡座，hdmi, rj45，耳机座

2、设备组成：

（1）、触摸自助刷卡机q68/ 17寸产品

触摸自助刷卡机是放置于车辆司机入口位置或者某公共等候区域位置，司机通过该终端刷卡进入排队列队，所有的刷卡机都是通过网络请求服务器获取列队信息。

17寸金属烤漆刷卡机机柜，机柜流线型模具制作，全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，外形美观，高档，颜色客户可自定。

自助取号机其他经典款型：

（2）、显示屏

led显示屏可滚动显示排队信息，且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。

1）    窗口显示屏（支持中英文双语显示）

2）     (屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定做)

（3）总调度终端

总调度终端安装于集控室办公电脑的监视、调度操作软件，对整体排队信息、站点装卸货信息进行实时监控。并可根据当前车辆列队情况，对排队中的车辆进行指定调度（如指定04号车 进02号入口），也可对排队中的车辆进行位序调整（如把04号车（本排在第5位）调整至第2位）， 呼叫权限高于站点呼叫终端。

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，

表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，

具有防火、防磁、防静电等优点，背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸led液晶显示器 品牌:

lg  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

55寸红外触摸屏  性能: 

10点触摸  分辨率4096*4096  透光率≥85%响应速度<16ms  小触摸体≥φ2.5mm  触摸次数3000万次，免维护

主控：

四核cortex-a53 cpu/安卓主控/系统android 6.0/主频高达 1.5ghz/2g ram/存储器 8g

（4）、站点呼叫端

站点呼叫端安装于各站点办公场所的呼叫操作软件，对整体排队信息、本站点装卸货信息进行实时监控及对排队中的车辆进行呼叫操作。

站点终端机：

21.5寸ips硬屏/10点触控电容屏/外观专利产品/安卓主控/四核cortex-a53 cpu/系统android 6.0/主频高达 1.5ghz/1g ram/存储器 8g

(5)、信息显示终端

信息显示终端安装于司机休息室或人员密集区域。该终端可以对全体车道的队列信息、各站点装卸货情况及各车辆装运数量、送货信息进行实时监控，同时对呼叫车辆进行走马灯提示功能。

参数

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，

面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，

背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸led液晶显示器 品牌:

lg  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

主控：

四核cortex-a53 cpu/安卓主控/系统android 6.0/主频高达 1.5ghz/1g ram/存储器 8g

信息发布终端 

（既可作为窗口屏显示窗口号、业务种类、排队叫号信息，又可显示广告语、宣传语）

(1) 核心服务器

发布信息的所有内容都存储在该服务器中，负责将需要播放的各种媒体信息通过互联网，发布到终端的各个机顶盒。

(2) 用户系统管理主机

用于用户在web 端通过浏览器操作本系统，例如发布一个节目到终端一类的操作。

通过网络接受来自服务器传送过来的多媒体内容并按照设定的时间、顺序、规定的发布形式进行解码播放并输出至显示终端。

(3) 显示设备输出接口

vga，av，hdmi，等各种连接输出。

系统中支持的多媒体信息包括：

天气预报：可以制定选择不同城市的天气预报；可自动实时更新每一天的天气信息。

时刻预报：可以选择时、分、秒、日期、星期。

图 片：支持bmp、jpg、png、gif 格式。

滚动文字：支持中英文。

视频格式：支持mpeg1、2、4 压缩格式；支持ts、mp4、mpg 等。

音频格式：支持mp3 格式。

无线叫号排队系统简介：

   如江科技排队管理系统是针对银行、工商、务、通讯、机构等部门的大厅工作流程设计的，能适应各种工作流程和大厅布局，是利用电脑的科学管理功能代替人为排队的系统，很好地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。

如江排队管理系统不但可以创造轻松的排队环境，给客户优质的服务，还可以提高服务部门的形象面貌提高效率。并通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为服务机构科学地管理各部门，制定下一步的发展计划提供重要依据！

  简易排队叫号系统有效的改善了有线排队系统安装复杂、重新布线影响美观等问题，完全采用无线的方式，安装简便，容易操作，美观大方。

排队叫号软件主要功能特点：

（1）发号机触摸取； 

（2）号和发号机的显示屏上均可显示每个顾客前面的等待人数；

（3）号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；

（4）系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；

（5）具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作；工作结束后，退出排队系统。

（6）实现客户自主选择柜员功能；

（7）实现与对公企业会计系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证；

（8）支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分vip客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

（9）产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以pc控制，还可以通过互联网实现远程监控；

（10）系统提供业务状态查询功能；

（11）在营业厅较大或客流量大的场所，打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒，符合用户实际业务应用需要的统计功能；

（12）开放式的接口，强大的扩展功能；

（13）系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、长时间、短时间、多呼叫次数、平均呼叫次数；

（14）所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或ci设计规范量身定做。

（15）系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能，如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数；

（16）电脑排队叫号系统提供根据需求分年、月、日，任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；

（17）多项业务排队管理功能，可同时处理多种不同业务类别的排队服务，顾客可根据发号机界面上的提示，按键高速打印输出排队号；

（18）安卓排队叫号系统提供业务数据输出，输出文件可为excel或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；

（19）号打印内容可编辑，可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定。

（20）    号可根据需要设置出方式，既可以一式单张，也可以一式双张。

新闻：

纳人注意啦：广州国排队叫号系统今起升级切换_金羊网新闻

通知显示：6月16日暂停预约服务；6月16日起，该局网上大厅2号窗预约功能关闭；6月17日开始，渠道预约服务恢复正常，纳人可通过渠道预约6月19日及后续工作日的涉业务；如纳人已预约6月19日办服务厅涉业务，可凭或网站预约成功记录到办服务厅置换办服务号。

据了解，由于广东省电子务局已正式上线运行排队叫号系统，为统一纳人网上办途径，进一步优化办服务，按照广东省国局通知要求，广州市国家务局网上办厅2号窗将于2017年6月16日凌晨00:00关闭，实现电子务局单轨运行。2017年6月16日起，纳人网上办理涉业务可以通过广州市国家务局门户网站链接登录，也可以直接使用广东省电子务局。

务部门提醒，广东省电子务局实行收实名制管理，并将逐步取消识别号和数字证书登录方式，纳人使用网上办，应先完成实名信息登记。纳人可通过广东省电子务局官方网站、app或前往主管务机关进行实名信息采集。目前电子务局已基本实现全部原2号窗功能，纳人可以登录电子务局获取办理指南。

1、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业，更是少数同时在行业排队机、触摸查询机、触控一体机三类产品领域具备行业领导地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体发布系统，客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。

一、系统简介：

硬件系统由触摸自助刷卡机（1套）、调度中心控制机（1套）、排队信息集中显示屏（1套）、触摸站点呼叫机（3套）、led窗口显示屏（3套）实现，硬件系统每个组成部分均配有rj45以太网接口，通过通讯协议使之成为一个有线的排队系统。

软件系统由后台管理系统、服务系统、呼叫终端组成，该系统是基于nutz服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，操作系统采用b/s架构开发的应用程序。

车辆排队叫号系统（21.5寸）

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2、设备组成：

（1）、触摸自助刷卡机q68/ 17寸产品

触摸自助刷卡机是放置于车辆司机入口位置或者某公共等候区域位置，司机通过该终端刷卡进入排队列队，所有的刷卡机都是通过网络请求服务器获取列队信息。

17寸金属烤漆刷卡机机柜，机柜流线型模具制作，全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，外形美观，高档，颜色客户可自定。

自助取号机其他经典款型：

（2）、显示屏

led显示屏可滚动显示排队信息，且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。

1）    窗口显示屏（支持中英文双语显示）

2）     (屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定做)

（3）总调度终端

总调度终端安装于集控室办公电脑的监视、调度操作软件，对整体排队信息、站点装卸货信息进行实时监控。并可根据当前车辆列队情况，对排队中的车辆进行指定调度（如指定04号车 进02号入口），也可对排队中的车辆进行位序调整（如把04号车（本排在第5位）调整至第2位）， 呼叫权限高于站点呼叫终端。

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，

表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，

具有防火、防磁、防静电等优点，背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸led液晶显示器 品牌:

lg  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

55寸红外触摸屏  性能: 

10点触摸  分辨率4096*4096  透光率≥85%响应速度<16ms  小触摸体≥φ2.5mm  触摸次数3000万次，免维护

主控：

四核cortex-a53 cpu/安卓主控/系统android 6.0/主频高达 1.5ghz/2g ram/存储器 8g

（4）、站点呼叫端

站点呼叫端安装于各站点办公场所的呼叫操作软件，对整体排队信息、本站点装卸货信息进行实时监控及对排队中的车辆进行呼叫操作。

站点终端机：

21.5寸ips硬屏/10点触控电容屏/外观专利产品/安卓主控/四核cortex-a53 cpu/系统android 6.0/主频高达 1.5ghz/1g ram/存储器 8g

(5)、信息显示终端

信息显示终端安装于司机休息室或人员密集区域。该终端可以对全体车道的队列信息、各站点装卸货情况及各车辆装运数量、送货信息进行实时监控，同时对呼叫车辆进行走马灯提示功能。

参数

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，

面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，

背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸led液晶显示器 品牌:

lg  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

主控：

四核cortex-a53 cpu/安卓主控/系统android 6.0/主频高达 1.5ghz/1g ram/存储器 8g

信息发布终端 

（既可作为窗口屏显示窗口号、业务种类、排队叫号信息，又可显示广告语、宣传语）

(1) 核心服务器

发布信息的所有内容都存储在该服务器中，负责将需要播放的各种媒体信息通过互联网，发布到终端的各个机顶盒。

(2) 用户系统管理主机

用于用户在web 端通过浏览器操作本系统，例如发布一个节目到终端一类的操作。

通过网络接受来自服务器传送过来的多媒体内容并按照设定的时间、顺序、规定的发布形式进行解码播放并输出至显示终端。

(3) 显示设备输出接口

vga，av，hdmi，等各种连接输出。

系统中支持的多媒体信息包括：

天气预报：可以制定选择不同城市的天气预报；可自动实时更新每一天的天气信息。

时刻预报：可以选择时、分、秒、日期、星期。

图 片：支持bmp、jpg、png、gif 格式。

滚动文字：支持中英文。

视频格式：支持mpeg1、2、4 压缩格式；支持ts、mp4、mpg 等。

音频格式：支持mp3 格式。

新闻

市行政服务中心启用排队叫号系统

 “以前来办事，都是站着排队，一会儿也不敢离开；现在有了行政服务中心排队叫号系统，叫了号就可以坐椅子上等窗口喊号，自己还可以看新闻，真是方便多了！”8月16日，市行政服务中心正式启用政务叫号系统，前来办事的市民胡志强取号、排队、办事，顺顺当当。

为进一步提升服务质量，改善办事大厅的办公秩序，减少窗口拥挤和堵塞，营造舒适有序的办事环境，提高办事效率，市行政服务中心经过调试，于8月16日正式推出办事大厅排队叫号管理软件，办事群众只需携带本人，到大厅排队叫号系统叫号机处点击“排队”，然后选择对应的局委和业务，输入手机号并扫描后，再点击“确定”取号，即可等待有关窗口喊号。

“大厅排队叫号系统的启用改变了过去由办事人员找工作人员，变成了现在工作人员呼叫办事人员，实现了办事群众的有效分流，也解决了排队混乱、插队、拥堵等问题，大大提升了服务质量和办事效率。”市行政服务中心业务科负责该系统管理的廉雪珂告诉记者。

医院分诊排队叫号系统

一、系统介绍

       医院分诊排队系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊叫号系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫就诊患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并留有扩展接口。

整个系统由服务器，导诊台护士站，医生呼叫软件，叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成，整个医院的排队主控管理系统、护士站（分诊台）排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。排队系统接入医院局域网（网络协议为tcp/ip），与医院的门诊挂号系统、his系统、pacs系统之间通过数据接口协议进行通讯，并可将排队系统内信息输出至医院的his系统，供电子病历和药房管理系统使用。